مرحبًا بك في سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة ب Euro IPTV!
نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان تنشأ مواقف قد تحتاج فيها إلى طلب استرداد الأموال أو الإرجاع. فهدفنا هو تقديم أفضل خدمات IPTV، ونحن نقدر رضاك. يرجى قراءة سياستنا بعناية لفهم حقوقك وإجراءات طلب استرداد الأموال.
ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام
في Euro IPTV، نحن ملتزمون بضمان رضاك عن خدمتنا. إذا واجهتك أي مشاكل تقنية، فإن فريقنا التقني المتخصص على استعداد لمساعدتك حتى تستمتع ببث تلفزيوني دون انقطاع. ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أن الخدمة التي اشتريتها لا تفي بمتطلباتك، وحاولت حل المشكلات مع فريق الدعم لدينا، فنحن نريد تصحيح الأمور.
نحن نقدر ملاحظاتك، وإذا كانت لديك اقتراحات حول كيفية التحسين، نود أن نسمع منك. لبدء عملية استرداد الأموال بالكامل خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، يُرجى اتباع الخطوات الموضحة أدناه. إذا انقضت فترة السبعة أيام وما زلت تواجه مشاكل، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر صندوق الدردشة الخاص بنا على التلفزيون الأوروبي عبر بروتوكول الإنترنتأو من خلال تيليجرام أو عبر البريد الإلكتروني لمعالجة مخاوفك.
طلب استرداد الأموال - الخطوات:
- استخدم نموذج الاتصال بنا على موقعنا الإلكتروني لطلب استرداد الأموال.
- تأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي استخدمته لشراء خدماتنا.
- أدرج رقم فاتورتك في طلب استرداد الأموال.
عملية الاسترداد:
بمجرد تقديم طلب استرداد الأموال باستخدام نموذج الاتصال بنا، سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك على الفور. يُرجى السماح بوقت معقول للمعالجة. سنقوم بتقييم صلاحية طلبك بناءً على سياسة ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام.
إذا تمت الموافقة على طلب استرداد الأموال:
- سنقوم بمعالجة رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء.
- ستتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة عملية استرداد الأموال.
إذا لم تتم الموافقة على طلب استرداد الأموال:
- سنقدم شرحًا واضحًا لأسباب القرار.
- قد يقدم فريق الدعم لدينا المزيد من المساعدة لمعالجة مخاوفك.
معلومات الاتصال:
لأي استفسارات متعلقة باسترداد الأموال أو لمعالجة أي مشاكل بعد فترة السبعة أيام، يُرجى الاتصال بنا:
التلفزيون الأوروبي عبر بروتوكول الإنترنت
- الموقع الإلكتروني: https://www.euro-iptv.online
- اتصل بالبريد Support@euro-iptv.online
- العنوان: 33 شارع 33 شارع دو شاتو ديو، 75010 باريس، فرنسا
نحن نقدر ثقتك في Euro IPTV ونسعى جاهدين لتزويدك بأفضل خدمة ممكنة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا.
AR 
FR 
EN 
DE 
DE_DE 
ES 
IT 
SV 
ZH 
TR 
RO 
JA